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HOTEL FLORENCE

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L'hôtel Florence a été entièrement rénové. Il dispose en totalité du label « Tourisme et Handicap » (handicaps moteur, visuel, mental et auditif). Ses 47 chambres (1 à 3 lits) disposent de salles de bain privatives, TV et téléphone. Elles sont toutes adaptées pour accueillir une clientèle souffrant ou non d’un handicap. Le WIFI est disponible gratuitement dans tout l’établissement. L’hôtel dispose également d’une grande salle de conférence (100 places) avec vidéo projecteur. La restauration s’effectue en self-service avec une cuisine typiquement italienne adaptée, sur demande, aux divers régimes alimentaires de nos clients. L’accès rapide par ascenseur à la ville basse et au Sanctuaire peut s’effectuer via le Salus Infirmorum (3 minutes).

Sur la carte

Tarifs

  • Chambre double : à partir de 48 €

Chaînes & labels

  • Hôtel 3 étoiles

HOTEL FLORENCE

42 rue de Pau
65100 LOURDES

sylvie.cathala@unitalsi.fr http://www.unilourdes.com/

05 62 42 74 02 / Fax 05 62 42 74 01

Activités

Activités et services de proximité

  • Accès Voie Verte
  • Baignade
  • Basket
  • Canoe-kayak
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Cinéma
  • Commerces
  • Discothèque
  • Equitation
  • Golf
  • Mini-golf
  • Piscine
  • Plan d'eau
  • Pêche
  • Randonnée
  • Rivière
  • Sentiers balisés
  • Squash
  • Station de ski
  • Tennis
  • Thermes
  • Volley ball
  • Vélo

Équipements & services

  • Ascenseur
  • Bar
  • Boutiques
  • Cabine téléphonique / Point Phone
  • Salle de réunion
  • Salon de télévision

Tourisme & handicap

Attribution Label T&H, Handicap auditif, Handicap mental, Handicap moteur, Handicap visuel

47 chambres dont 5 déficients moteurs et 47 sensoriels.Tout le personnel reçoit des formations, internes au groupe Unitalsi, pour l’accueil des publics à handicaps. Une forte proportion de la clientèle étant italienne, le document d’accueil et les textes en braille sont à la fois en français et en italien. Les annonces sonores dans l’ascenseur sont aussi dans les deux langues.

Handicap moteur : L'accueil, l'espace informatique et sanitaires du rez-de-chaussée, la salle de réunions et des petits-déjeuners du 1er étage, sont d’accès et d’utilisation aisés pour les déficients moteurs. 5 des 47 chambres sont adaptées pour les déficients moteurs.

Handicap mental : Personnel sensibilisé et très habitué aux publics particuliers. Signalétique abondante, claire et bien visible vers toutes les prestations proposées. Toutes les parties communes sont vastes et largement éclairées.

Handicap auditif : Appareils d’amplification du son dès le comptoir d’accueil, pour les personnes appareillées ou non. Nombreux documents écrits en compensation de la communication orale. Connexion à internet en libre service dans le hall d’accueil. Flashes lumineux clignotants d’alarme incendie dans le hall d’accueil et les sanitaires communs, ainsi que dans les quarante sept chambres et salles de bains de l’hôtel. Postes de téléphone avec amplificateurs de son dans toutes les chambres.

Handicap visuel : Circulations contrastées en relief et en couleurs dans toutes les parties communes. Bandes d’éveil devant la porte d’entrée principale, au droit du comptoir d’accueil, devant les portes d’ascenseurs et les portes vers les escaliers. Escaliers traités en contrastes de couleurs et en relief. Signalétique abondante, claire, bien visible et contrastée vers toutes les prestations proposées. Eléments de mobilier contrastés en couleurs dans toutes les chambres et leurs salles de bains. Postes de téléphone à grosses touches colorées. Un livret qui retrace l’histoire de Lourdes, en gros caractères et en braille, est à la disposition des clients. Annonces sonores dans l’ascenseur en français et en italien.